Observatoire de la mobilité 2024 : les transports publics perçus sous un angle générationnel
Selon l'Observatoire de la mobilité 2024 de l'Union des transports publics et ferroviaires (UTPF), les jeunes urbains, notamment la génération Z (15-27 ans), sont les principaux utilisateurs des transports publics, séduits par leur accessibilité et leur impact environnemental. Cependant, ils expriment des exigences croissantes en matière de qualité de service et de sécurité.
L'étude révèle un fossé générationnel dans l'utilisation des transports : alors que 75 % des jeunes ont emprunté les transports publics récemment, ce chiffre chute à 40 % chez les générations plus âgées. Les jeunes sont également plus sensibles à l'insuffisance de l'offre, citée par 60 % des répondants, et à l'insécurité, mentionnée par 38 %. Malgré un attachement à la voiture (53 %), 65 % des jeunes se disent préoccupés par les enjeux environnementaux.
Les transports publics souffrent d'une image souvent négative, avec 74 % des répondants en ayant une perception défavorable, principalement en raison d'insécurités et d'inconfort. En revanche, les trains jouissent d'une image plus positive, bien qu'ils soient également perçus comme coûteux par 43 % des répondants.
Pour attirer les jeunes, l'enquête suggère de mettre en avant l'impact écologique des transports publics et leur potentiel d'utilisation productive du temps de trajet. Les améliorations en matière de sécurité, comme une présence humaine visible et des dispositifs de sécurité, sont cruciales, surtout pour la génération Z. Les résultats montrent qu'une attention accrue aux aménagements urbains et à la sécurité pourrait encourager une utilisation plus massive des transports publics.
